Takže naše hostování u banan.cz končí. Vypínání domény, výpadky databáze, arogance technické podpory... to všechno jsou důvody, proč tento webhosting opravdu nikomu nemůžeme doporučit. Snad pokud máte maličký web, s pár přístupy denně - ale v tom případě vystačíte s free hostingem.
Už delší dobu koresponduji s podpora@banan.cz, takže přikládám jejich odpovědi na stížnosti ohledně výpadků databáze (nahoře je poslední). Úplně na konci článku je ukázka z diskuse ohledně stejného problému, probíraném na diskusním fóru banan.cz (http://www.owebu.cz/777-975-Vypadky-databaze). Přitom jsme byli nuceni zaplatit za hosting na rok dopředu...
Aktualizováno 28.12.2006:
Pokračování nekonečného příběhu o kvalitě webhostingu Banan.cz. Na poslední mail se už nikdo neobtěžoval odpovědět, takže se dá souhlasit s následujícím odkazem na bananek.ic.cz ). Tady je ta ukázka korespondence s technickou podporou:
From: "Jiri Holub"
To: <podpora@banan.cz>
S tímto zdůvodněním můžete odstavit jakékoliv stránky ze serveru, který je
nedostatečně dimenzovaný pro hostované weby. Na takovém serveru se podílejí
nadměrnou zátěží všechny weby.
Máte reklamu "Suprový hosting...", nestálo by za to vyřešit tyto problémy s
dostatečným výkonem webhostingu (včetně MySQL), když se chlubíte počtem
hostovaných webů? Copak se dá lákat další a další zákazníky bez toho, aby se
investovaly peníze do techniky?
Na placený webhosting jsem přešel, protože jsem požadoval vyšší
spolehlivost. Ale na Webzdarma.Cz mi nikdy stránky nevypínali. Dá se s tím
něco dělat, nebo mi doporučíte změnit webhosting?
S pozdravem
Jiří Holub
=============
RNDr. Jiří Holub
www.jitrnizeme.cz
----- Original Message -----
From: <podpora@banan.cz>
To: "Jiri Holub"
Sent: Wednesday, December 27, 2006 9:09 PM
Subject: Re: Co to ma znamenat?
> Dobrý večer,
>
> Vámi uvedené hodnoty mohou být v pořádku a neznamenají nadměrnou zátěž.
> V daném okamžiku, tj. při nadměrné zátěži serveru se však podílely vyšší
> měrou na zátěži.
>
> S přáním hezkého večera
>
>
>
>
> Dalibor Baník
> banan s.r.o.
> Slavikova 1744/22
> 708 00 Ostrava
> +420 724 272 688
> mailto:podpora@banan.cz
> http://www.banan.cz
>
> -----------------------
> V pripade technickych dotazu se prosim obracejte
> na diskusni forum http://forum.banan.cz.
>
> BANAN HOSTING - 5000 MB prostor, NO LIMIT traffic, NO LIMIT databazi,
> emailu, subdomen, PHP4,5, MySQL, technicka podpora a mnoho jineho.
>
> - - - Zanechavejte prosim historii zprav - - -
>
>
> ----- Original Message -----
> From: "Jiri Holub"
> To: <podpora@banan.cz>
> Sent: Wednesday, December 27, 2006 9:05 PM
> Subject: Re: Co to ma znamenat?
>
>
> > Vážení,
> >
> > snad nechcete tvrdit, že stránky Jitřní země s denní návštěvností kolem
600
> > jedinečných přístupů (teď mezi svátky podstatně méně) vám nadměrně
zatěžují
> > server. Za prosinec mi vaše statistika stránek udává následující:
> >
> > měsíc unik.n. poč.n. stránek hity bajtů
> > Pro 2006 11116 25056 137186 1075741 5.49 GB
> >
> > (denní statistika za 26.12.: 143.52 MB, za 27.12.: 115.87 MB)
> >
> > Děkuji předem za odpověď.
> >
> > Jiří Holub
> >
> > =============
> > RNDr. Jiří Holub
> > www.jitrnizeme.cz
> >
> >
> > ----- Original Message -----
> > From: <podpora@banan.cz>
> > To: "Jiri Holub"
> > Sent: Wednesday, December 27, 2006 8:38 PM
> > Subject: Re: Co to ma znamenat?
> >
> >
> >> Dobrý večer,
> >>
> >> došlo k blokaci webu z důvodu nadměrného zatěžování
> >> serveru. Nyní byla funkčnost obnovena.
> >>
> >> S přáním hezkého večera
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> Dalibor Baník
> >> banan s.r.o.
> >> Slavikova 1744/22
> >> 708 00 Ostrava
> >> +420 724 272 688
> >> mailto:podpora@banan.cz
> >> http://www.banan.cz
> >>
> >> -----------------------
> >> V pripade technickych dotazu se prosim obracejte
> >> na diskusni forum http://forum.banan.cz.
> >>
> >> BANAN HOSTING - 5000 MB prostor, NO LIMIT traffic, NO LIMIT databazi,
> >> emailu, subdomen, PHP4,5, MySQL, technicka podpora a mnoho jineho.
> >>
> >> - - - Zanechavejte prosim historii zprav - - -
> >>
> >>
> >> ----- Original Message -----
> >> From: "Jiri Holub"
> >> To: <podpora@banan.cz>
> >> Sent: Wednesday, December 27, 2006 8:30 PM
> >> Subject: Co to ma znamenat?
> >>
> >>
> >> > Vážení,
> >> >
> >> > placený webhosting Jitřní země neustále vypadává. Nejčastěji dochází
k
> >> > výpadkům databáze, o kterých již s vámi koresponduji už půl roku.
> >> >
> >> > Teď mi místo stránek http://www.jitrnizeme.cz/ naskočí stránka
> >> > http://error.banan.cz/ (Pozadovana URL neni dostupna). Při pokusu
> > připojit
> >> > se přes FTP se mi objeví hlášení: "Home directory not available -
> > aborted".
> >> >
> >> > Pokud se něco děje na serveru, nepřipadá vám vhodné, aby platící
> > zákazníci
> >> > byli informováni a to pokud možno předem?
> >> >
> >> > Platbu webhostingu jste požadovali na rok dopředu a dokonce jste
> > navrhovali
> >> > platbu na dva roky dopředu. Poskytovaná služba ale nevzbuzuje žádnou
> > důvěru.
> >> > Je mi líto, že vám tohle musím napsat, ale k čemu je mi navýšení
> > prostoru na
> >> > 5 GB, když nezajistíte bezproblémovou dostupnost stránek?
> >> >
> >> > Děkuji předem za vysvětlení.
> >> >
> >> > S pozdravem
> >> >
> >> > Jiří Holub
> >> >
> >> > =============
> >> > RNDr. Jiří Holub
> >> > www.jitrnizeme.cz
Aktualizováno 22.10.:
Vlákno diskuse bylo smazáno, ale objevilo se tam nové na stejné téma. Jsem opravdu zvědavý, jak dlouho tam vydrží. (http://www.owebu.cz/777-1010-vypadavani-DB). Pro jistotu jsem to zazálohoval.
A teď jsem objevil zajímavé stránky, které se specializují na mazané příspěvky na foru banan.cz (http://bananek.ic.cz/).
Aktualizováno 24.10.:
Takže tušení mne nezklamalo. I toto vlákno z diskuse bylo vymazáno. Jestli je to korektní jednání od "nejlepšího hostingu", to posuďte sami.
Můžete mi do komentářů napsat, jestli s tímto webhostingem máte nějaké zkušenosti, co si o kvalitě hostingových služeb banan.cz myslíte a případně jaké zkušenosti máte jinde?
Aktualizace 2.11.2006: V noci z 1.11. na 2.11.2006 došlo k námi nezaviněné ztrátě některých článků a příspěvků. Po opakované žádosti o nápravu technická podpora banan.cz před polednem odnovila databázi, ale tím ze zase ztratily některé příspěvky ve Fóru z období mezi půlnocí a touto obnovou. Nicméně - alespoň takhle...
Aktualizace 12.11.2006: V noci z 11.11. na 12.11.2006 došlo zase k rozsáhlým výpadkům databáze, takže jsme již byli nuceni v chybových hlášeních (o nedostupnosti databáze, případně sytémových tabulek) doplnit vysvětlení, že "chyba není na našem příjímači"... A mazání kritických příspěvků týkajících se přetížené MySQL databáze funguje na "Banánovém fóru" jako "servis do 24 hodin"...
Dobrý večer,
obhledně výpadků databáze prosíme o zaslání chybového
hlášení systému (neupravené chybové hlášení).
Výpadek z dnešního dne do cca 17 hodin byl způsoben dočasným
odstavením webu pro nadměrné zatěžování databáze (cca 25%).
Dočasné omezení služeb bylo provedeno v souladu s pomínkami
webhostingu dle http://banan.cz/podminky.pdf.
S přáním hezkého večera
Dalibor Baník
banan s.r.o.
Slavikova 1744/22
708 00 Ostrava
+420 724 272 688
mailto:podpora@banan.cz
http://www.banan.cz
Dobrý večer,
momentálně jsme Vám zvýšili limit počtu dotazů do databáze
na maximum (www_jitrnizeme_cz). Pokud nebudete potřebovat
vypnutý safe_mod, můžeme Váš web přesunout na méně vytížený
server.
S přáním hezkého večera
Dalibor Baník
banan s.r.o.
Slavikova 1744/22
708 00 Ostrava
+420 724 272 688
mailto:podpora@banan.cz
http://www.banan.cz
Dobrý den,
načtení obsahu webu v rámci několika sekund nepovažueme
za chybu serveru a může k rozdílům docházet vlivem proměnlivé
zátěže serveru.
S přáním hezkého dne
Dalibor Baník
banan s.r.o.
Slavikova 1744/22
708 00 Ostrava
+420 724 272 688
mailto:podpora@banan.cz
http://www.banan.cz